Customer Care

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Votre point de contact pour toutes questions

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Votre point de contact fiable pour toutes vos questions. Nous mobilisons toutes nos compétences pour répondre rapidement à vos questions ou exigences, et ce, dans le but de vous satisfaire pleinement. Nous nous efforçons d’interagir de manière transparente et positive avec nos clients afin de garantir que votre expérience avec nos produits ou prestations reste de haute qualité.

Nous sommes là pour vous aider

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Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 07h00 à 18h00 sans interruption.

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Assistance à distance

Assistance à distance via GoToAssist/TeamViewer

Afin que nos collaborateurs du support puissent établir une connexion à distance, veuillez consulter la page suivante :


Accès via ordinateur :

download GoToAssist
download TeamViewer

(Windows uniquement)



Accès depuis un appareil mobile :
Application TeamViewer Quick Support

Icône Mac Teamviewer Icône Google Play Icône Apple Store

Fenêtre de maintenance et disponibilité des serveurs

es serveurs ne seront pas disponibles pendant ces périodes:

ArbeitenStart
Ende
alle RD und AbaWeb (Hotfix)
12.02.2026  18.00 Uhr
13.02.2026 06.00 Uhr
alle RD und AbaWeb (Hotfix)12.03.2026  18.00 Uhr
13.03.2026  06.00 Uhr
Hotfix tous les serveurs AbaWeb et RD
09.04.2026 18h0010.04.2026 06h00
Hotfix tous les serveurs AbaWeb et RD
07.05.2026 18h0008.05.2026 06h00
Hotfix tous les serveurs AbaWeb et RD
09.07.2026  18h0010.07.2026 06h00
AbaCinque (Update V2026)
07.08.2026 20h0010.08.2026 12h00
Hotfix tous les serveurs AbaWeb et RD
13.08.2026  18h0014.08.2026 06h00
Hotfix tous les serveurs AbaWeb et RD
10.09.2026  18h0011.09.2026 06h00
Service Pack tous les serveurs AbaWeb et RD
08.10.2026  18h0009.10.2026 12h00
Hotfix tous les serveurs AbaWeb et RD
12.11.2026  18h0013.11.2026 06h00
Hotfix tous les serveurs AbaWeb et RD
10.12.2026 18h0011.12.2026 06h00

Sous réserve de modifications.
Merci de votre compréhension. Nous sommes à votre entière disposition pour répondre à vos questions.
DCC@bdo.ch

État actuel du serveur :

Nom du serveur Statut
AbaWeb
AbaOne
AbaDue
AbaTre
AbaFour
AbaCinque
BDO Cloud
Buchhaltung 360
Légende:
Vert = Online
Jaune = travaux de maintenance
Rouge = Offline



Connexions directes

AbaClient est requis pour lancer le logiciel Abacus

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